Somos una empresa productora de café que nació como un proyecto familiar. Hace más de diez años que estamos enfocados al área del vending y desde entonces fuimos capacitándonos día a día para cubrir todas las necesidades de nuestros clientes a un costo ideal.

A diferencia de la tendencia dominante en el rubro en los últimos años, donde se priorizó la baja de precios en perjuicio de la calidad, nuestra política fue y es la de utilizar las más modernas tecnologías dirigidas a producir un servicio de mayor calidad a precios competitivos. En Mokafe desarrollamos en los últimos años un profundo esfuerzo humano y económico para ponernos a la vanguardia en calidad. Así podemos ofrecer hoy en día los frutos de dicho empeño.

Nuestra filosofía consiste no solamente en fabricar y comercializar productos y servicios, sino en lograr la máxima satisfacción de las necesidades de sus clientes, ya que a ellos les debemos su existencia.

Nuestro Departamento de Calidad monitorea permanentemente el cumplimiento de los requisitos de fabricación. Todos los empleados son responsables de la calidad de los trabajos relacionados con nuestros productos, servicios y el funcionamiento de nuestra Organización, teniendo la obligación de cumplir con las directivas que reciban para que los requerimientos de calidad se cumplan.
El desarrollo del empleado a través de su participación, capacitación y una comunicación efectiva es esencial para mantener la ventaja competitiva de la Empresa y satisfacer a sus clientes.

Nos comprometemos a cumplir siempre todos los requerimientos acordados con nuestros clientes y a un costo conveniente.
Trataremos a nuestros clientes, proveedores y empleados con cuidado y respeto y lucharemos por mejorar permanentemente todo lo que hagamos.

Para que nuestro servicio se distinga, sabemos que debemos:
*Conocer las necesidades de nuestros clientes y actuar sobre ellas.
*Brindar nuestro servicio logrando la satisfacción continua.
*Hacerlo bien la primera vez para hacerlo mejor la próxima.
*Cumplir con el servicio acordado respetando nuestros valores y los de nuestros clientes.
* Nuestro compromiso con Ud. es nuestro principal objetivo.

Este es nuestro compromiso, y para poder cumplirlo, ponemos todo nuestro empeño junto a nuestro personal, que diariamente trabaja para incrementar la satisfacción de nuestros clientes, a muchos de los cuales venimos atendiendo desde hace ya muchos años.
Estamos capacitados para ofrecerle una solución que se ajuste a las necesidades de su Negocio o Empresa, generando un mejor clima y confort entre sus empleados.

Confiar en Mokafe es darle un beneficio a sus empleados…